马竞的下一个主场,不在绿茵场上
📋 总体概括
马竞创新部门Atleti Lab运行四年,从AI治理、无障碍观赛到球场周边的体育之城,俱乐部正把创新做成一门系统工程。本文拆解其组织打法与产业逻辑。
📄 正文
当大多数俱乐部还在琢磨卖哪些周边、续约哪个赞助商时,马德里竞技已经在内部养了一个跑了四年的创新实验室,去年一年见了500多家科技公司,还打算在球场边上造一片能冲浪的新城区。
这不是老牌豪门闲得慌,而是一次关于足球俱乐部增长方式的结构性押注:当比赛日收入的天花板肉眼可见,俱乐部必须把自己重新定义为一家"内容+空间+技术"的综合运营公司。本文基于Atleti Lab负责人乌加里奥在Sportbiz Europe论坛上披露的信息,拆解这套打法的组织逻辑与产业含义。
🧪 一个"添麻烦的人",凭什么活了下来
在足球世界里,创新最大的敌人不是钱,是组织惯性。
先讲一个尴尬的现实:乌加里奥自己在论坛上承认,在足球圈尝试新东西并不常见,"它要么会奏效,要么不会。"风险敞口全在尝试者身上。更关键的是他的一个比喻——身处日常业务的人很难创新,就像一个专心爬山的自行车手,根本无暇欣赏风景。
这句话道破了职业俱乐部创新的真实困境:比赛、转播、票务、青训,每个部门的KPI都排得满满当当,没有人有义务停下来想"有没有更好的做法"。
Atleti Lab给出的解法非常务实。乌加里奥向俱乐部管理层提出的第一件事,不是愿景也不是方案,而是两样东西:人手和预算。逻辑很直白——只有当他带着人力、项目管理和资金走进各部门时,别的部门才不会把他视为来添麻烦的人,而会把他看作来帮忙的人。
这是一个被大量机构型创新项目忽视的常识:创新部门必须先解决"身份问题",才能解决"业务问题"。同时他强调流程效率——如果测试一款软件要等一个月审批,时间就白白浪费了。
在选型策略上,俱乐部的方法论同样朴素:"试错"。"我们并不总是能做对。"据他透露,俱乐部去年与500多家公司会面,但显然无法一一深度对接,于是他们建立了一张合作伙伴网络——马德里市政府、西甲等机构会根据俱乐部提出的具体需求推荐企业。
据多位长期观察欧洲俱乐部数字化的人士私下评价,这套"推荐制"其实是中小体量科技公司与顶级俱乐部之间最现实的撮合通道——比任何创新大赛都高效。
🤖 AI 360:从买工具,到定规则
顶级俱乐部的数字化,正在从"用AI"走向"管AI"。
在当前项目中,乌加里奥特别提到了"AI 360",一项计划把人工智能全面引入俱乐部的工程。但值得注意的是它的两个重点:一是分析现有许可(licensing)的使用情况,二是推动治理和透明度。
这两个词在体育科技语境里常被忽略,实际上却是核心。职业俱乐部每年签下大量影像、数据、形象权许可,但许可到底被用在哪里、用了多少、有没有被超额使用,很多俱乐部自己都算不清楚。用AI把这笔账算清,本质是在给版权资产做盘点。
而"治理与透明度"则指向另一个层面:随着生成式AI进入球员影像、球迷内容生产等环节,俱乐部需要一套自己的规则来界定什么可以用、怎么用。
更耐人寻味的是乌加里奥的另一句表述:一些最重要的创新项目,并不是由Atleti Lab牵头,而是由各部门专业人士负责。实验室的角色退到后端——"我们试图创造一个创新的未来",项目成果不束之高阁,而是公开共享,帮助各部门应对各自的挑战。
这是一套典型的分布式创新架构:中央实验室负责供给资源、方法和外部连接,创新本身长在业务部门里。对绝大多数还在把"数字化"外包给乙方供应商的俱乐部来说,这个组织设计的参考价值,可能大于任何单一技术项目。
🌊 体育之城:让300万人的消费溢出场外
比赛日的收入有上限,街区的收入没有。
如果说AI 360是软件层面的布局,"体育之城"则是马竞押注的重资产叙事。乌加里奥详细介绍了这一计划:在球场周边打造新城区,包括高尔夫球场、欧洲最大的人工泻湖——可以在马德里冲浪、为俱乐部各支职业队配备的体育综合设施,以及在球场周边开展的大规模活动。
体量有多大?他说,项目占地面积与马德里的埃尔雷蒂罗公园相当。作为参照,马竞目前每年约有300万人到现场观赛,他们同时也会光顾附近的餐厅——这是已经验证过的外溢消费。
首次承办欧冠决赛
Atleti Lab启动运行
体育之城规划披露
第二次承办欧冠决赛
这套打法的产业逻辑并不新鲜——从热刺球场到皇马的伯纳乌改造,欧洲头部俱乐部近年的共识都是:球场必须从"一座90分钟的建筑"变成"一个全天候运营的目的地"。但马竞的样本价值在于它同时踩中了三个杠杆:
1. 空间杠杆:泻湖、高尔夫等业态直接切入休闲度假消费,观赛人群之外还能吸附城市客流;
2. 资产杠杆:新城区是俱乐部资产负债表上的长期资产,对冲比赛收入的周期性波动;
3. 事件杠杆:2027年第二次承办欧冠决赛——乌加里奥称这对俱乐部"意义重大",也是一个"纪录"——单一赛事带来的全球曝光,恰好为新城区做了一次面向世界的招商路演。
当然他也坦承,这一体量会"带来交通方面的挑战"。大型体育综合体的第一性矛盾从来不是招商,而是市政配套——这也是为什么马德里的合作伙伴网络里,市政府排在前面。
📡 1.2万人不在场,却不能被冷落
球场容量是物理极限,球迷规模不是。
马竞的另一项优先任务,是让到场球迷与无法到场的球迷之间的互动水平保持一致。乌加里奥给了一组颇具冲击力的数据:现在有1.2万人会出现在记分牌上,但他们并不在球场里。
这1.2万人怎么参与?通过圣诞节的红白围巾滤镜、万圣节的恐怖特效——用轻量化的数字仪式感,把"第二现场"的球迷纳入比赛日的叙事。这看起来是小功能,背后是一笔严肃的商业账:门票收入由座位数决定,而数字互动产品的边际成本趋近于零,每一个记分牌上的虚拟头像,都是未被门票定价捕获的潜在收入单元。
更具想象力的是一个看似"不商业"的项目。俱乐部与西班牙电信联合发起了关于包容性和无障碍的公开招募,这项合作源自Movistar Touch——一项面向视障球迷的免费服务。它结合了三件事:一张可更新的桌面来追踪球的位置、一名专门解说比赛的记者,以及根据场上情况变化的不同震动反馈,包括进球和丢球。
乌加里奥说,很多原本不会来球场的人最后都"真的大吃一惊"。
从产业视角看,无障碍不是一个ESG装饰品。它同时打开了三个方向:新增到店人群(意味着票务与餐饮增量)、品牌叙事(赞助商最看重的"体育的社会价值")、以及一套可对外授权的技术产品。把社会责任做成了产品,这是这份素材里最被低估的一个细节。
结语:俱乐部的新增长曲线,藏在比赛之外
回看Atleti Lab这四年,它的价值不在于孵化了某个爆款应用,而在于验证了一种组织可能:一个带着预算和流程效率的创新中枢,能让传统足球俱乐部以科技公司的节奏运转——AI治理厘清资产,体育之城重构空间,数字互动和无障碍服务扩大受众半径。
而2027年的欧冠决赛,将是这一切的集中检阅。对全行业的启示很清晰:未来十年俱乐部的差距,不在转会市场上,而在谁先把"球场之外"的生意做成体系。对仍以比赛日和版权分红为主要想象的后来者,马竞的答案未必能复制,但方向大概率躲不开。
本文由本站 AI 辅助聚合生成,原始来源如下: