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量贩零食陷入称重风波 鸣鸣很忙、万辰集团双双致歉

财联社深度·2026/9/7 11:44:46🔗 原文

📋总体概括

量贩零食头部品牌赵一鸣零食、好想来近日接连被曝散称商品缺斤短两:有消费者购4块牛肉干被收64.58元、复称仅值17.29元,另有购物111.35元实值64.8元的案例。9月7日,鸣鸣很忙集团与万辰集团双双致歉,宣布成立专项基金先行赔付,称重出错按差价十倍赔付。包头、运城、盐城等多地市场监管部门随即启动电子秤专项检查,包头已检查门店123家次、计价秤284台次。

关键信息

  • 鸣鸣很忙集团与万辰集团9月7日双双致歉,成立专项基金,称重出错按差价十倍赔付
  • 河北消费者4块牛肉干被收64.58元,复称实际仅17.29元,差额超47元
  • 河南消费者购零食付111.35元,复称实值64.8元,被多收46.55元
  • 包头、运城、盐城等多地市场监管部门启动专项整治,包头已检查门店123家次、电子秤284台次
  • 品牌方称偏差多系收银误操作:未清零去皮、秤被误压、商品识别错误三类情形

🔥犀利点评

十倍赔付听着诚意十足,但一家市占率领先的万店连锁,靠人手操作计价出错还能错出47元的差距,这更像系统性管理漏洞而非个案误操作。行业狂奔扩张、加盟店管控松散才是根因,等监管和消费者逼到墙角才道歉赔付,品牌信誉的折价恐怕远超赔付基金。散称生意本质就是信任生意,秤不准,模式就不成立。

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