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孙占卿:智能体治理,如何回应社会结构与秩序的重构?

虎嗅文章·2026/9/5 11:37:23🔗 原文

📋总体概括

孙占卿在IPP评论撰文指出,智能体正从聊天窗口走向现实场景:印度筹备智能体支付框架,允许用户在预设规则下授权AI代理完成部分数字交易;英国零售商John Lewis等因AI介入商品搜索、选择乃至支付而调整经营方式;华尔街大型银行已将智能体用于客户服务、财富管理和企业财资等业务。文章核心问题是:当AI代理成为交易和服务的执行主体,传统以自然人为中心的社会结构与法律秩序需要重构,治理框架须回应代理责任、授权边界等新命题。

关键信息

  • 印度正筹备智能体支付框架,允许用户在预设规则下授权AI代理完成部分数字交易
  • 英国零售商John Lewis等企业因AI介入搜索、选择、支付环节而调整经营方式
  • 华尔街多家大型银行已将智能体应用于客户服务、财富管理和企业财资等业务
  • 文章提出核心命题:智能体普及要求治理回应社会结构与秩序的重构问题

🔥犀利点评

AI代理支付、代理购物、代理理财,本质是把「人的决策权」外包给算法,这比聊天机器人革命深刻得多。印度抢先搭支付框架、银行抢先上业务,说明商业跑得比法律快。真正的问题不是技术能否做到,而是出了错谁担责——授权规则划在哪条线上,决定了这是效率革命还是责任黑洞。各国的治理答卷,恐怕都还没开始写。

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