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骚扰电话是一毛钱成本的完美生意

虎嗅文章·2026/9/7 04:00:54🔗 原文

📋总体概括

文章剖析骚扰电话产业链的运作逻辑:AI外呼机器人一天可拨打约1500通电话,每分钟通话成本仅一毛多钱,极低的成本让换号重拨、系统化试探成为标准打法,用户挂断95号码后两分钟内就会接到本地固话的再次推销。文章指出骚扰电话的危害已超出单纯骚扰范畴——它正让接听电话这一通信基础功能整体失效,普通人被迫自废武功不敢接电话。工信部历次电信服务质量通告中,骚扰电话常年占据投诉榜首,治理与反治理的拉锯战持续多年仍未根治。

关键信息

  • AI外呼机器人正常工作量约为一天1500通电话,每分钟通话成本仅一毛多钱
  • 系统会换号重试:用户挂断95开头号码后,两分钟内可能接到同机构的本地固话来电
  • 骚扰电话的问题在于让接电话这一通信基本功能整体失效,用户被迫不敢接听
  • 工信部历次电信服务质量通告中,骚扰电话常年占据投诉榜首

🔥犀利点评

一毛钱成本对上零收益的接听者,这是典型的负外部性生意:机器人拨得越多越赚钱,社会信任被 dial 光。工信部年年通报投诉榜首,说明治理工具不缺,缺的是切断利益链的决心——谁在卖号码、谁在提供线路,运营商心里门儿清。当基础通信功能被廉价机器人腐蚀到没人敢接电话,这不是骚扰问题,是通信基础设施的信任危机。

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