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英国航班处理系统故障 致逾千航班取消或延误

联合早报-国际·2026/9/9 11:55:53🔗 原文

📋总体概括

英国国家航空交通服务公司(NATS)的航班处理系统于9月8日发生技术故障,导致1300趟往返英国机场的航班取消、数十万旅客滞留,希思罗机场受影响最重。故障当晚修复,但积压航班疏导需数日,次日仍有至少177趟航班取消。官方已排除网络攻击,具体原因未明。这是NATS三年内第二次重大系统故障,瑞安航空公开要求其首席执行官引咎辞职,威兹航空呼吁对NATS紧急改革,暴露出英国空管关键基础设施的可靠性危机。

关键信息

  • NATS航班处理系统9月8日故障,当日1300趟往返英国航班被取消,数十万旅客滞留机场
  • 故障当晚修复,但次日仍有至少177趟航班取消,多数为希思罗机场航班,全面恢复需数日
  • 英国官员已排除网络攻击可能,系统故障的具体原因尚不清楚
  • 这是NATS三年内第二次重大系统故障,上次曾导致英国空中交通停摆
  • 瑞安航空首席运营官要求NATS首席执行官罗尔夫引咎辞职,威兹航空呼吁紧急改革

🔥犀利点评

三年两次系统崩溃,NATS的问题早已不是技术故障,而是治理失败。作为垄断性空管机构,它没有竞争压力、没有淘汰机制,出事后只有航司在喊,乘客买单。瑞安航空逼宫罗尔夫辞职固然有营销成分,但若不引入问责与改革机制,下次瘫痪只是时间问题。对旅客而言,最好的教训是:经过英国空域的行程,永远要备好Plan B。

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